Thông báo về việc cung cấp thông tin khách hàng để ký kết hợp đồng điện tử dịch vụ cấp nước
08/04/2026
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và thực hiện chuyển đổi số theo chủ trương của Chính phủ, Công ty Cổ phần Nước sạch và Vệ sinh nông thôn tỉnh Hải Dương triển khai ký kết hợp đồng điện tử thay thế hợp đồng giấy đối với các hộ dân đang sử dụng nước sạch trên địa bàn.
Để việc ký kết hợp đồng điện tử được thực hiện thuận lợi, đề nghị các hộ dân đang sử dụng nước sạch phối hợp cung cấp và cập nhật thông tin khách hàng với các nội dung sau:
1. Thông tin cần cung cấp
- Họ và tên chủ hộ đứng tên hợp đồng sử dụng nước.
- Địa chỉ sử dụng dịch vụ (xóm, thôn hoặc số nhà, đường, khu dân cư nơi lắp đồng hồ nước).
- Số điện thoại liên hệ chính chủ đứng tên hợp đồng.
- Căn cước công dân của chủ hộ đứng tên hợp đồng (bản photo hoặc ảnh chụp gửi qua Zalo).
2. Hình thức cung cấp thông tin
Người dân có thể cung cấp thông tin bằng một trong các cách sau:
- Cung cấp trực tiếp tại các điểm giao dịch của Công ty, nhà máy hoặc trạm cấp nước trên địa bàn.
- Cung cấp cho nhân viên ghi thu hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng phụ trách địa bàn.
- Gửi ảnh thông tin qua các ứng dụng như Zalo, Facebook theo hướng dẫn của nhân viên phụ trách.
3. Thời gian thực hiện
Đề nghị các hộ dân hoàn thành việc cung cấp thông tin trước ngày 10/5/2026.
Sau thời gian trên, nếu chưa cập nhật thông tin, việc ký kết hợp đồng điện tử sẽ không thể thực hiện và có thể ảnh hưởng đến quá trình quản lý, cung cấp dịch vụ.
btv thaitan